Preguntas Frecuentes
¿Los coches de General Car's tienen garantía?
Sí. Todos nuestros coches de ocasión se venden con la garantía legal mínima de 1 año que exige la ley en España al comprar a un profesional, y que cubre los defectos de conformidad. Muchos vehículos incluyen además garantías ampliadas sobre motor y caja de cambios. Te lo detallamos todo por escrito antes de la compra.
¿Puedo financiar mi coche?
Por supuesto. Ofrecemos financiación de hasta 96 meses adaptada a tu presupuesto, con o sin entrada. Te ayudamos a elegir el plazo y la cuota que mejor te encajen, comparando siempre por TAE para que conozcas el coste real. Consulta la sección de financiación o pregunta a Carmen.
¿Puedo probar el coche antes de comprarlo?
Sí, y te lo recomendamos. Puedes reservar una prueba de conducción en nuestro showroom de Castellón. Escríbenos por WhatsApp desde la página de contacto o pídeselo a Carmen, nuestra asistente virtual, a cualquier hora.
¿Están revisados los coches?
Todos nuestros vehículos pasan una revisión previa antes de ponerse a la venta y se entregan con la ITV en vigor. Puedes pedirnos el informe de la última inspección y el historial de mantenimiento.
¿Entregáis el coche a domicilio?
Sí, ofrecemos entrega a domicilio para tu comodidad. Consúltanos las condiciones según tu ubicación al cerrar la compra.
¿Aceptáis mi coche actual a cuenta?
Sí. Tasamos tu coche y descontamos su valor del precio del vehículo que compres. Es la forma más cómoda de cambiar de coche: reduces lo que financias y te ahorras venderlo por tu cuenta. Puedes leer más en nuestra guía de financiación.
¿Qué documentación me entregáis con el coche?
Toda la documentación en regla: permiso de circulación, ficha técnica (tarjeta ITV), informe de la DGT del vehículo, justificante del impuesto de circulación y las llaves. Además, podemos encargarnos del cambio de titularidad por ti. Más detalles en nuestra guía sobre comprar con garantía.
¿Puedo reservar un coche?
Sí. Puedes reservar el coche que te interese mientras decides o completas la financiación, para que nadie se te adelante. Pregúntanos las condiciones de reserva por WhatsApp o a Carmen.
¿En qué idiomas me pueden atender?
Nuestra asistente virtual Carmen te atiende en español e inglés, las 24 horas del día. En el showroom te atendemos personalmente en español e inglés.
¿Cómo puedo contactar con General Car's?
Puedes escribirnos por WhatsApp desde la página de contacto, hablar con Carmen a cualquier hora pulsando el botón dorado, o visitarnos en nuestro showroom de la Calle Italia 198, Castelló de la Plana.
¿Te queda alguna duda?
Pregunta a Carmen, nuestra asistente virtual, a cualquier hora, o escríbenos por WhatsApp. Estamos en la Calle Italia 198, Castelló de la Plana.